Términos y Condiciones - Servicio de Creación de Servidores de Videojuegos (Minecraft)

Acobe Studio ofrece servicios de creación y configuración de servidores de videojuegos, con un enfoque principal en servidores de Minecraft. Estos servicios incluyen la creación de networks, servidores de eventos, series y más, de acuerdo con las necesidades del cliente. Los servidores son personalizados y optimizados para proporcionar una experiencia de juego fluida y profesional.

Networks: Servidores grandes que permiten la interconexión de múltiples modos de juego o mundos dentro de una misma estructura.

Servidores de Eventos: Servidores temporales creados para eventos específicos, como torneos, concursos o reuniones especiales.

Servidores para Series: Creación de servidores privados para la producción de contenido audiovisual, como series de Minecraft en YouTube, Twitch u otras plataformas.

Otros Tipos de Servidores: Servidores personalizados según las solicitudes del cliente, ya sea para juego en línea con amigos, comunidades privadas o uso comercial.

Configuración Específica: Todos los servidores se personalizan según los requisitos del cliente, incluyendo la configuración de plugins, mods, mundos personalizados, sistemas de economía, PvP, sistemas de clanes, y más.
Plugins y Mods: El cliente podrá solicitar la instalación y configuración de plugins y mods específicos, siempre y cuando estos sean compatibles con la versión de Minecraft seleccionada. El servicio también incluye recomendaciones de plugins según el tipo de servidor que el cliente desee.

Licencias de Software: Acobe Studio no es responsable de proporcionar licencias de software o de juegos. El cliente debe poseer una licencia válida de Minecraft (de Mojang Studios) para utilizar los servidores creados.
Cumplimiento de las Políticas de Mojang: Todos los servidores creados por Acobe Studio deben cumplir con las políticas de uso establecidas por Mojang Studios para servidores de Minecraft, incluyendo pero no limitándose a las políticas de monetización y distribución de contenido.
Contenido Permitido: El servidor será configurado y diseñado de acuerdo con las leyes aplicables y las políticas de uso de las plataformas en las que se ejecuta. Queda prohibido el uso de contenido inapropiado, como mensajes de odio, contenido sexual o actividades ilegales.

Propiedad del Cliente: Una vez completada la creación del servidor y recibido el pago correspondiente, el servidor es de propiedad y control exclusivo del cliente, quien será responsable de su gestión y uso a partir de ese momento.
Derechos de Promoción: Dependiendo del tipo de contrato de servicio, Acobe Studio puede reservarse el derecho de utilizar imágenes, videos o capturas del servidor como parte de su portafolio o en campañas de marketing para promover sus servicios. Este uso será acordado con el cliente en el momento de la contratación del servicio.
Transferencia de Derechos: Si el cliente desea transferir la propiedad o los derechos de gestión del servidor a un tercero, deberá notificar a Acobe Studio para proceder con los cambios técnicos pertinentes, si los hubiere.

Costos del Servicio: Los precios de creación de servidores varían según el tipo de servidor, la complejidad de la configuración, la cantidad de plugins o mods, y el tiempo requerido para completar el proyecto. El cliente recibirá una cotización detallada antes de comenzar cualquier trabajo.
Pagos por Adelantado: Se requiere un pago inicial del 50% del total del proyecto para comenzar el trabajo. El saldo restante deberá ser pagado al completar la entrega del servidor, antes de la transferencia de archivos y acceso al cliente.
Métodos de Pago: Se aceptan pagos a través de PayPal, tarjetas de crédito/débito y otros métodos electrónicos acordados previamente con el cliente.

Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega dependerá de la complejidad del servidor solicitado. Para configuraciones estándar, el plazo habitual es de 5 a 10 días hábiles. En configuraciones más complejas, el plazo será acordado con el cliente y podrá extenderse hasta un máximo de 30 días.
Revisión del Cliente: El cliente tendrá derecho a una revisión y pruebas del servidor antes de su entrega final. Durante este periodo, podrán realizarse ajustes menores sin costo adicional. Cualquier modificación fuera del alcance del servicio original puede estar sujeta a tarifas adicionales.

Soporte Inicial: Durante los primeros 30 días después de la entrega del servidor, Acobe Studio proporcionará soporte técnico básico relacionado con la configuración inicial, instalación de plugins o corrección de errores. Este soporte será gratuito.
Soporte Extendido: Para soporte técnico más allá de los 30 días iniciales, el cliente puede optar por contratar un plan de soporte técnico adicional, el cual se facturará según el plan seleccionado.
Horario de Soporte: El soporte técnico está disponible de domingo a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. (hora de Venezuela). Las solicitudes de soporte serán atendidas en un plazo máximo de 48 horas.

Modificaciones Solicitadas por el Cliente: Si el cliente desea realizar modificaciones en el servidor una vez entregado (como añadir nuevos plugins, cambiar configuraciones, etc.), estas modificaciones estarán sujetas a un costo adicional, dependiendo de la magnitud del cambio solicitado.
Cancelaciones: Si el cliente decide cancelar el servicio antes de la entrega del servidor, se reembolsará el 50% del pago inicial si el proyecto está en sus primeras etapas. Si el servidor ya ha sido completado o está cerca de completarse, no se otorgarán reembolsos.
Suspensión del Proyecto: Acobe Studio se reserva el derecho de suspender o cancelar el proyecto si el cliente incumple con los términos de pago o proporciona información falsa. En estos casos, no se otorgarán reembolsos.

Acobe Studio no será responsable por cualquier daño directo o indirecto derivado del uso o mal uso del servidor creado. Esto incluye, pero no se limita, a problemas técnicos, caídas del servidor, ataques DDoS, o infracciones a las políticas de Mojang Studios.
El cliente es el único responsable de cumplir con las leyes locales y los términos de uso de Mojang Studios al gestionar y operar el servidor.

Acobe Studio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado al cliente a través de los canales oficiales de comunicación. Los clientes deben revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones.